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Operadores de central telefónica
O que fazem os operadores de central telefónica?
O operador de central telefónica opera a central telefónica para efetuar chamadas telefónicas, receber pedidos de chamadas telefónicas, anotar problemas no serviço e registar e entregar mensagens a colaboradores e clientes.
Principais Características do Estilo de Trabalho
Resistência ao stress Confiabilidade Integridade Autocontrolo
Principais tarefas no dia-a-dia desta profissão
O que podes esperar desta profissão quando a estiveres a exercer.
- Anotar e estabelecer a ligação de pedidos de chamadas telefónicas para o exterior
- Detetar avarias e informar os serviços competentes
- Operar central telefónica para efetuar, reter, transferir e desligar chamadas
- Registar mensagens para transmissão posterior