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Operadores de central telefónica
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Operadores de central telefónica
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Elevado
Que competências precisas para transitar para esta profissão?
6 competências em comum
+17 competências novas
Definir políticas de segurança
Identificar riscos de segurança informática
Funcionar capazmente em situações de incerteza
Resolver problemas técnicos
Proteção de pessoas e bens
Design e administração de bases de dados e de redes informáticas
Informática na ótica do utilizador
Analisar operações comerciais
Desenvolver planos de contingência e de resposta de emergência
Gerir e analisar dados digitais
Proteger a privacidade e dados pessoais
Assegurar proteção da privacidade e da identidade em linha
Ferramentas de debugging
Desenvolver estratégias de resolução de problemas
Executar gestão de riscos de TIC
Construir relações comerciais
Relatar resultados de análises
Salário Médio
Semelhante
Profissão atual
968€
Emprego
10,62%
Profissão atual
13780 trabalhadores
Risco de automação
-2,66%
Profissão atual
Sem dados disponíveis
Nível de educação
Semelhante
Profissão atual
Ensino secundário

Empregado dos centros de chamadas
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Próximidade de transição
Baixo
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Que competências precisas para transitar para esta profissão?
6 competências em comum
+18 competências novas
Utilizar técnicas de criação de questionários
Identificar riscos de segurança informática
Efetuar análises empresariais
Conceber sistemas ou aplicações TIC
Design e administração de bases de dados e de redes informáticas
Informática na ótica do utilizador
Colaborar com outros para identificar necessidades
Trabalhar com computadores
Gerir e analisar dados digitais
Conduzir estudos, pesquisas e análises
Aplicar técnicas de análise estatística
Ciclo de vida do desenvolvimento de sistemas
Analisar necessidades dos clientes
Analisar processos empresariais
Analisar especificações de software
Executar estudo de viabilidade
Definir requisitos técnicos
Gerir dados
Salário Médio
Semelhante
Profissão atual
968€
Emprego
101,74%
Profissão atual
13780 trabalhadores
Risco de automação
-2,94%
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