Comandos de automóveis

Executar transações financeiras

Avaliar sistemas, programas, equipamento e produtos

Proceder à verificação de identidade e documentos

Introduzir e transformar informações

Planear e programar eventos e atividades

Analisar dados financeiros e económicos

Monitorizar, inspecionar e testar equipamentos, sistemas e produtos

Direito contratual

Lidar com reclamações de clientes

Tipos de veículos

Processar informações qualitativas

Assumir papel de liderança

Manter registos de atividades

Comandos de automóveis

Negociar compromissos

Prestar aconselhamento sobre produtos e serviços

Comércio (por grosso e a retalho)

Prestar aconselhamento

Preparar documentos, registos, relatórios ou orçamentos financeiros

Competências de gestão

Apresentar relatórios

Redigir relatórios relacionados com o trabalho

Utilizar diferentes canais de comunicação

Tipos de veículos

Características de serviços

Dar atenção ao pormenor

Celebrar acordos de negócios

Características dos produtos

Comunicar por telefone

Cumprir prazos

Ouvir ativamente

Negociar contratos de venda

Executar transações financeiras

Prestar serviço de elevada qualidade ao cliente

Executar tarefas gerais de escritório e administrativas

Características de serviços

Características dos produtos

Serviço ao cliente

Emitir faturas de vendas

Marketing e publicidade

Prestar serviço de elevada qualidade ao cliente

Desenvolver relações ou redes profissionais

Recolher informações a partir de fontes físicas ou eletrónicas

Prestar informações ao público e a clientes

Manter registos de interação com clientes

Características de serviços

Estabelecer relacionamento com clientes

Características dos produtos

Serviço ao cliente

Comunicar por telefone

Assegurar o serviço de apoio ao cliente

Fornecer informações turísticas

Demonstrar curiosidade

Aumentar vendas de produtos

Marketing e publicidade

Introduzir e transformar informações

Manter-se atualizado

Aceder a dados digitais e analisá-los

Proteger a privacidade e dados pessoais

Prestar informações ao público e a clientes

Responder às dúvidas de clientes

Prestar assistência a clientes com necessidades especiais

Assegurar enfoque no cliente

Executar transações financeiras

Manter e fazer aplicar a segurança física

Utilizar diferentes canais de comunicação

Efetuar cálculos em situações de trabalho

Serviço ao cliente

Operar caixa de pagamento

Emitir faturas de vendas

Assegurar o serviço de apoio ao cliente

Demonstrar curiosidade

Aumentar vendas de produtos

Executar transações financeiras

Manter e fazer aplicar a segurança física

Prestar aconselhamento sobre produtos e serviços

Dirigir atividades operacionais

Marketing e publicidade

Afetar e controlar recursos físicos

Introduzir e transformar informações

Prestar aconselhamento

Manter-se atualizado

Montar e fabricar produtos

Armazenar produtos ou materiais

Limpar o interior ou exterior de edifícios

Monitorizar atividades operacionais

Proteger a privacidade e dados pessoais

Conduzir estudos, pesquisas e análises

Prestar informações ao público e a clientes

Manter registos dos clientes

Persuadir outras pessoas

Utilizar diferentes canais de comunicação

Argumentação de vendas

Planear tarefas

Características de serviços

Dar atenção à higiene

Responder às dúvidas de clientes

Controlar nível de existências

Características dos produtos

Assegurar conformidade com os requisitos legais

Demonstrar características de produtos

Emitir faturas de vendas

Sistemas de comércio eletrónico

Prestar assistência a clientes com necessidades especiais

Assegurar enfoque no cliente

Preencher formulários

Prestar informações ao público e a clientes

Apresentar relatórios

Utilizar diferentes canais de comunicação

Características de serviços

Atividades de venda

Características dos produtos

Emitir faturas de vendas

Transmitir informações oralmente

Cumprir prazos

Controlar despesas

Assegurar enfoque no cliente

Preencher formulários

Determinar valores de produtos e serviços

Executar transações financeiras

Coordenar atividades com outros

Prestar serviço de elevada qualidade ao cliente

Identificar oportunidades

Aplicar conhecimentos do comportamento humano

Avaliar informações

Manter registos de interação com clientes

Criar soluções para problemas

Gerir plano de tarefas

Gerir conflitos

Gerir serviço de clientes

Serviço ao cliente

Tomar decisões

Processar pedidos de clientes

Ouvir ativamente

Executar transações financeiras

Legislação e direito em áreas específicas

Preparar documentação para contratos, pedidos ou licenças

Comércio (por grosso e a retalho)

Criar exposições de artigos e decorações

Proteção dos consumidores

Adaptar-se à mudança

Manter limpeza da área de trabalho

Operar caixa de pagamento